Nos services

En choisissant RESISTAFF, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dans votre projet et d’un ensemble de services :

Service technico-commercial

Bénéficiant d’une parfaite connaissance de nos produits, nos technico-commerciaux répondent rapidement à vos interrogations, en vous questionnant sur vos besoins en chauffage, vos attentes, l’enveloppe budgétaire envisagée, etc…

Et parce que chaque projet peut avoir ses limites ou contraintes relatives aux normes techniques de fumisterie, la visite technique à votre domicile permettra l’établissement d’un devis au plus juste et entièrement gratuit.

Administration de votre dossier

RESISTAFF vous accompagne et vous conseille sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre lors de vos travaux

Financement

Avec notre partenaire DOMOFINANCE, trouvez la solution de financement de votre projet de travaux de rénovation énergétique.

Notre équipe est à votre disposition pour réaliser des simulations et élaborer votre dossier.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de financement avant de vous engager.

Installation de produits

Chacune de nos installations est réalisée par nos propres poseurs, dans le respect des normes D.T.U (Documents Techniques d’Utilisation) et de vos exigences.

Nos poseurs œuvrent dans le souci permanent d’un travail de qualité, votre logement est protégé durant les travaux et vous aurez la garantie d’une pose selon les règlementations en vigueur.

Service Après-Vente et Entretien

Nos équipes se tiennent mobilisées pour agir rapidement en cas de panne. Formés régulièrement aux nouveaux produits, nos techniciens diagnostiquent les anomalies et apportent les solutions nécessaires.

Dans le cadre de la garantie de 2 ans de votre appareil, nous prenons l’intervention entièrement à notre charge y compris le coût de main d’œuvre et le déplacement.

Soucieux d’optimiser la performance de votre appareil et sa durabilité, nous vous proposons également la prise en charge de l’entretien annuel de votre poêle à granulés ainsi que le ramonage de votre conduit de fumées.

Et nous vous rappelons l’intérêt de nettoyer régulièrement votre appareil. Vous limiterez ainsi la diminution de son rendement, une mauvaise combustion ou encore une obstruction du creuset.

Vente de pièces détachées

Les premiers poêles Palazzetti que nous avons vendus ont fêté leur 15 ans chez nos clients et continuent de leur apporter entière satisfaction. Avec le temps, il peut arriver que certaines pièces subissent de l'usure et nécessitent un remplacement.

Distributeur exclusif de la marque PALAZZETTI sur le Grand Ouest, nous disposons d’un grand stock de pièces détachées nous permettant ainsi une très grande réactivité.

Le plus de RESISTAFF : pas d’intermédiaire donc un prix au plus juste et une meilleure disponibilité des pièces.